ツアーに参加されるゲストのみなさまへ

新型コロナウイルス感染症
対策ガイドライン

ツアーを安全に催行するために、感染症対策へのご協力をお願いしております。

マスクをご着用ください

感染リスクを避けるため、ツアー中は原則マスクを着用いただくようお願いいたします。ただし、熱中症リスク等が懸念される場合には、周囲との距離を確保した上で一時的にマスクを外すといった対応をお願いいたします。

周囲との距離を確保をしてください

ツアー中はできるだけ周囲との距離を保つようお願いいたします。会話中や食事中は特に感染リスクが高くなりますので、ガイドの指示に従って感染リスクを下げるよう心がけてください。

手指の消毒をおこなってください

施設に設置されている消毒液や手洗い場を利用し、積極的に手指の消毒を行ってください。可能であればアルコールスプレーや除菌シート等をご持参ください。

よくある質問

ツアー中のマスク着用は必須ですか?


ツアー中は、原則としてマスクご着用いただくようお願いいたします。 ※ただし、熱中症リスク等の理由がある場合には、周囲との距離を確保した上で一時的にマスクを外すといった対応をお願いいたします。

体調が悪くなった場合はどうすればよいですか?


ツアー前に体調が優れない場合は、速やかにツアーデスクまでご連絡ください。ツアー日時の変更やキャンセルのお手続きをさせていただきます。
ツアー中に体調が悪くなった場合は、まずはガイドにお申し出ください。状況を踏まえて適宜対応させていただきます。

ガイドはどのような感染症対策を行っていますか?


ガイドはツアー前の検温や、マスク着用、手指消毒の徹底等の感染症対策を行いツアーを催行いたします。
また、安全なツアー催行にはゲストのみなさまの協力が不可欠です。当日はガイドの指示に従い、感染症対策にご協力いただきますようお願いいたします。

もしも体調が悪くなったら…

ゲストのみなさま及びガイドの健康を守るため、体調不良時のツアー参加はご遠慮いただきますようお願いいたします。
万が一、ツアー中に体調不良等になった場合は、すみやかにガイドまでお申し出ください。

ツアーデスクに相談する

旅行連絡会(協力:国土交通省・観光庁)より、旅行者視点での感染防止のための留意点をまとめた「新しい旅のエチケット」が公表されています。 ツアー前にご一読いただくようお願いいたします。